Ou comment construire le bon produit, celui qui sera utile à vos clients, qui plaiera à vos utilisateurs et qui assurera votre succès !
Découvrez une technique agile utilisée par les plus grands innovateurs : le Pretotyping.
All in Agile & Lean
3 bonnes habitudes à prendre pour 2014 !
Pour 2014, que faut-il se souhaiter ? Quelles bonnes résolutions prendre ? Ce billet est ma contribution au débat.
Plutôt que de prendre des résolutions qui seront oubliées dès le 6 janvier, je vous propose de prendre de bonnes habitudes. Commencez dès le 2, répétez ça tout le mois de janvier et vous aurez pris une nouvelle habitude.
Cliquez ci dessous pour les découvrir !
Les 5 pourquoi, ma technique pour convaincre n'importe qui en 5 minutes !
Les vrais innovateurs savent faire preuve de leadership autour de leurs idées et qu’ils savent aussi défendre les meilleures idées des autres. Parfois, ils n’arrivent pas à convaincre tout le monde, mais ils se doivent d’avoir leur tribu, leur groupe de fans pour porter leurs projets.
Laissez moi vous faire découvrir la technique des 5 pourquoi et son usage comme outil de persuasion !
La culture d'un service client exceptionnel, une des clefs du succès !
Au détour d'une anecdote amusante, je vous entraîne dans ma vision du service client, un métier noble ! Découvrez aussi comment les géants du e-commerce pensent leur service client via une superbe vidéo en bonus !
3 tendances qui nous font changer
Changer à 40 ans !
L’une des notes de ce blog qui génère le plus de visites par recherche naturelle est “L’angoisse des quarante ans ou savoir pourquoi et comment changer”. Il s’agit d’un article où, partant de la position catégorique d’un collègue (“A quarante ans, on ne peut pas changer”), j’explique pourquoi et comment, on peut et on doit être en mouvement et changer.
Distinguons leadership et management ! Quelques définitions.
Je crois que nous avons tous, un jour, croisé dans notre vie professionnelle un mauvais “chef”. Que ce soit pendant un stage, au travers d’une mutation, d’un nouveau boulot, on finit toujours par tomber dessus. Il en existe de toutes sortes : ceux qui ne vous parlent jamais et qui communiquent par email, ceux qui, au contraire, communiquent trop et vous empêchent in fine de faire votre travail, ceux qui finissent par ne plus vivre sans vous (à croire qu’en réalité, vous faites leur job !), etc.
L'angoisse des quarante ans - ou savoir pourquoi et comment changer
Autant le dire tout de suite : je n'ai pas encore quarante ans et j'en suis assez même loin ; mais si je prends ma plume, c'est suite à une discussion avec un collègue. A table, devant une assiette de carpaccio, j'évoquais avec lui, l'arrivée et le départ précipité d'un ancien salarié, il y a quelques années. Effrayé par les nombreuses connaissances à acquérir (Linux, la sécurité informatique, les firewalls, la crypto, les châssis multi-lames, etc...), il avait préféré retourner dans son ancien métier et avait démissionné 3 mois après son arrivée. A l'écoute de cette histoire, mon collègue, avec un aplomb inébranlable, m'a dit :
« A quarante ans, on ne change plus ».
Être Agile ou Mourir - qui se cache-t-il derrière les concepts agiles ? Charles Darwin ?
Comprendre l'agilité est essentiel. Je vous emmène à la découverte des idées agiles fondamentales.